拼多多無法48小時發(fā)貨(拼多多48小時發(fā)不了貨怎么辦)
我們在拼多多購物了以后,商家們一定要在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨,如果發(fā)貨時間超出了規(guī)定,會帶來一定的后果,如果拼多多如果不能在48小時之內(nèi)發(fā)貨怎么辦?
拼多多如果不能在48小時之內(nèi)發(fā)貨怎么辦?
商家可以和消費者協(xié)商延遲發(fā)貨,一般情況下,可以延長發(fā)貨時間三天,還有就是要跟拼多多官方客服進行反饋,不然會受到處罰。
若是不和消費者協(xié)商,拼多多超過48小時不發(fā)貨,系統(tǒng)會自動進行賠償,消費者將會收到至少三張無門檻優(yōu)惠劵。
發(fā)貨的規(guī)定有哪些?
商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;
商家上傳的商品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;
商家上傳的商品物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至首個分撥中心(由各物流公司指定的,具有存儲、分揀、集散、轉(zhuǎn)運功能的集貨地點,每日交接所管轄區(qū)域內(nèi)所有站點的攬收包裹,名稱可能為“分撥中心”、“轉(zhuǎn)運中心”、“中轉(zhuǎn)站”等)發(fā)出的時間間隔:普通地區(qū)超過48小時,偏遠(yuǎn)地區(qū)超過72小時,極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過120小時的(地區(qū)劃分詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則實施細(xì)則》);
商家上傳的商品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;
商家上傳的商品物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符;
其他訂單物流信息異常或者消費者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。
拼多多商家在運營店鋪的過程中會遇到各種各樣的問題,如果不能及時發(fā)貨的話,一定要去進行報備,并及時聯(lián)系消費者,告訴他們具體是怎么回事哦。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多店鋪全托管、代運營公司可信么等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。
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