買家在評價拼多多店鋪的時候,不能只看一個店鋪的評分。這樣會導(dǎo)致拼多多系統(tǒng)誤判,從而影響到對買家評價是否真實的進(jìn)行評判,從而影響店鋪的評分。很多拼多多店鋪剛開始做店鋪排名時是非常重要的一環(huán)。對于剛剛開店的商家來說是非常重要的一環(huán)。那么該怎么做才能提高拼多多店鋪分?jǐn)?shù)呢?
1、完善買家的支付信息
在拼多多賣家的服務(wù)信息里面,完善買家的支付信息會大大提升差評率。我們要嚴(yán)格要求自己為買家設(shè)置付款方式時填寫的是網(wǎng)上支付還是微信支付;買家支付成功后填寫的信息是:訂單號,付款金額和支付賬戶;訂單號與銀行預(yù)留密碼是否一致;店鋪支付信息應(yīng)該與支付寶或者微信支付保持一致。此外還要及時查看買家的評價,及時做出修改讓買家知道好評才是更好的評價方式!
2、優(yōu)化寶貝描述
買家在收到寶貝之后,對于賣家提供的信息往往都是“假”的。如果你給他們看了一眼之后,他們不會再繼續(xù)下單了,而是直接退錢了。因此在優(yōu)化寶貝描述之前,商家要對店鋪所有寶貝進(jìn)行詳細(xì)解讀。確保寶貝描述信息的完整性和真實性。
3、商品描述和詳情頁面
商品描述要突出產(chǎn)品特色,在買家瀏覽產(chǎn)品之前,一定要把自己的感受與對產(chǎn)品的描述做對比,用文字、圖片、視頻等多種方式呈現(xiàn)。特別是詳情頁,要讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有一個初步了解。同時在頁面上留有時間和聯(lián)系方式等。最好能夠把買家的訴求反饋給客服,這樣會更加的方便顧客進(jìn)行下單決策。
4、及時發(fā)貨承諾
在購買商品之后,訂單有需要及時發(fā)貨的需求。那么這個時候需要商家為消費(fèi)者提供及時發(fā)貨的承諾。在承諾之后,消費(fèi)者能夠更加安心的進(jìn)行購物。如果商家不能及時發(fā)貨的話,那么消費(fèi)者很容易給自己帶來不好的口碑反應(yīng)。
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