開(kāi)篇之前先解答小白商家的幾個(gè)問(wèn)題：

　　一．拼多多還能一夜爆富嗎？

　　在我剛剛開(kāi)始做電商的時(shí)候已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了某寶的紅利期，所以我很明白在看這篇文章的各位，肯定也是希望能一夜爆富，但是經(jīng)過(guò)供應(yīng)鏈，選品，店鋪運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)規(guī)則的打磨后，便心有余而力不足。不要灰心朋友！答案已經(jīng)很簡(jiǎn)單，你因?yàn)椴恍袆?dòng)，可能錯(cuò)過(guò)了炒房，錯(cuò)過(guò)了做保健品，錯(cuò)過(guò)了某寶的紅利期，錯(cuò)過(guò)了那個(gè)她等等。但是你看看拼多多，哪怕某寶已經(jīng)占據(jù)半壁江山，拼多多代運(yùn)營(yíng)17639801818依然拼了出來(lái)，哪怕時(shí)代變遷，需求也會(huì)一直涌現(xiàn)，如果你想從事電商行業(yè)，希望賺到第一桶金，夢(mèng)想能改變命運(yùn)，追求一夜暴富，請(qǐng)保持學(xué)習(xí)，知識(shí)能驅(qū)動(dòng)你繼續(xù)向前，越過(guò)瓶頸，行動(dòng)起來(lái)吧！

　　二．拼多多的競(jìng)爭(zhēng)壞境越來(lái)越激烈？

　　不管你是想創(chuàng)業(yè)，還是想突破，哪怕這里利潤(rùn)很低，但是拼多多，巨大的流量潛力都可以滿足商家。做電商，低成本的流量就是原動(dòng)力，利潤(rùn)低點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，銷(xiāo)量跑上去了就可以，其實(shí)拼多多野蠻生長(zhǎng)還沒(méi)有結(jié)束，流量也還算便宜，獲取難度低，各方面都在逐步完善，有很大的發(fā)揮空間，很容易就能讓商品獲得排名靠前，這就意味著機(jī)會(huì)。

　　三．小白商家不知道從何入手？

　　首先，你要先了解拼多多的背景，了解平臺(tái)的規(guī)則，操作。然后學(xué)會(huì)高效地選品，在上新階段、測(cè)款階段、日常運(yùn)營(yíng)階段，都要不斷優(yōu)化。學(xué)習(xí)競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)思路，競(jìng)品的成功就是你努力的方向。最后要善于總結(jié)，要將每次的發(fā)現(xiàn)總結(jié)起來(lái)，第一個(gè)單品的爆款思路，就可以運(yùn)用到你其他的單品中，電商是學(xué)無(wú)止境的，只要時(shí)代變遷，平臺(tái)更新又是一個(gè)新的玩法，建立好自己的電商圈子，比如多參加電商線下交流會(huì)，加入一些線上社區(qū)獲取學(xué)習(xí)資料和經(jīng)驗(yàn)，都是很好的學(xué)習(xí)路徑。不要閉門(mén)造車(chē)，多分享自己的經(jīng)驗(yàn)給別人，別人也會(huì)分享經(jīng)驗(yàn)給你，相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

　　平臺(tái)規(guī)則篇

　　在這篇我主要講以下幾點(diǎn)：1.客服 2.倉(cāng)儲(chǔ) 3.商品管理 4.各項(xiàng)店鋪評(píng)分

　　一、客服需要了解的規(guī)則

　　1. 誘導(dǎo)第三方交易

　　任何平臺(tái)都不希望自己的流量流入其他的平臺(tái)，所以客服溝通過(guò)程中不要出現(xiàn)QQ、微信、淘寶、京東、手機(jī)號(hào)碼等信息，否則會(huì)受到平臺(tái)相應(yīng)的違規(guī)處理，后果嚴(yán)重。

　　2. 辱罵

　　客服溝通中有出現(xiàn)臟話或變相臟話等行為，會(huì)引發(fā)商品禁售、 店鋪降權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)，大家務(wù)必調(diào)整好心態(tài)，在客服過(guò)程中積極應(yīng)對(duì)。

　　3. 回復(fù)率

　　客服要做到5分鐘之內(nèi)回復(fù)，不然回復(fù)率不達(dá)標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)提報(bào)受到影響，長(zhǎng)期低于同行水平可能會(huì)引發(fā)店鋪被降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　4. 投訴率

　　長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)，客服說(shuō)話態(tài)度差，商家語(yǔ)言攻擊等，投訴率高于同行水平會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重下降。

　　二、倉(cāng)儲(chǔ)需要了解的規(guī)則

　　1. 延遲發(fā)貨&虛假發(fā)貨：常規(guī)發(fā)貨時(shí)限為48小時(shí)，點(diǎn)擊發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)要顯示物流記錄，48小時(shí)必須出分撥中心，不然可能會(huì)引發(fā)被判虛假發(fā)貨的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2. 物流：物流公司很重要，當(dāng)你的店鋪訂單量不斷增加，如果物流異常累計(jì)多了，店鋪可能會(huì)被降權(quán)，所以選好的物流公司，不是便宜的就是好的。

　　3. 庫(kù)存：特別是上活動(dòng)時(shí)，很多賣(mài)家都想多賣(mài)一點(diǎn)，多賺一點(diǎn)，但一定要根據(jù)自己的供貨能力，寧愿少買(mǎi)一點(diǎn)也不要超設(shè)庫(kù)存，導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨，身邊出現(xiàn)過(guò)很多這樣的例子，得不償失。如果供不上貨，可以設(shè)置預(yù)售。

　　4. 描述：如果商品描述過(guò)于夸大，就會(huì)導(dǎo)致退貨率提高，所以我們要的是美化商品而不是夸大。

　　三、商品管理的的規(guī)則

　　SKU違規(guī)：發(fā)布商品時(shí)我們需要對(duì)SKU的內(nèi)容和價(jià)格進(jìn)行合理設(shè)置，價(jià)格區(qū)間別太大，避免被判定為低價(jià)引流，導(dǎo)致商品被下架或者禁售。

　　四、店鋪評(píng)分的指標(biāo)

　　如果店鋪各項(xiàng)評(píng)分低于同行平均水平可能會(huì)導(dǎo)致全店被降權(quán)。店鋪評(píng)分主要包含：商品評(píng)分、糾紛退款筆數(shù)、介入率、退款率、品質(zhì)退貨率、物流服務(wù)異常率、客服回復(fù)率等。因?yàn)閮?nèi)容較多，這里就不展開(kāi)闡述了，大家可以根據(jù)這個(gè)思路去完善好每個(gè)須引起重視的知識(shí)點(diǎn)。

　　供應(yīng)鏈選品篇

　　一、因地制宜，選擇供應(yīng)鏈

　　根據(jù)自己的地域優(yōu)勢(shì)，尋找身邊的好貨源，選擇大于努力！

　　1. 成本低

　　2. 質(zhì)量好

　　3. 款式新

　　二、切勿瞎選，數(shù)據(jù)化選品

　　大家也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，拼多多大部分爆款都來(lái)自于某些平臺(tái)。我們可以通過(guò)某巴、某寶、某東、某會(huì)等熱賣(mài)的產(chǎn)品作為參考，而拼多多里又沒(méi)有的商品作為優(yōu)先選擇對(duì)象，可以直接拿來(lái)，也可以稍作優(yōu)化后使用。經(jīng)驗(yàn)之談，還望勿噴。

　　上新測(cè)款篇

　　一、上新階段

　　1. 主圖

　　標(biāo)品需要突出產(chǎn)品性能，非標(biāo)品需要走簡(jiǎn)約風(fēng)格

　　2. 標(biāo)題

　　參考推廣工具里的搜索熱搜詞，將搜索熱度高、點(diǎn)擊率高的詞進(jìn)行組裝，加上一些相關(guān)性強(qiáng)的長(zhǎng)尾詞。

　　3. 定價(jià)格

　　需要看數(shù)據(jù)分析，看哪個(gè)價(jià)格區(qū)間的銷(xiāo)量好且競(jìng)爭(zhēng)小，進(jìn)行合理定價(jià)，建議采用數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行分析。

　　4. SKU設(shè)置

　　合理的價(jià)格區(qū)間，備注里引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)你的利潤(rùn)款。

　　5. 詳情頁(yè)

　　突出買(mǎi)家痛點(diǎn)，買(mǎi)家秀等要做好。

　　基本的信息設(shè)置好之后，分享鏈接給朋友親戚，或者老客戶(hù)，或者用多多進(jìn)寶。破零上評(píng)價(jià)之后，才進(jìn)行測(cè)款。

　　6. 測(cè)款階段

　　開(kāi)搜索推廣，選擇行業(yè)模板，設(shè)置日限額，選擇商品，添加5個(gè)大詞，10個(gè)長(zhǎng)尾詞。如果想快速測(cè)款，出價(jià)從高往低走。創(chuàng)意圖要放滿四個(gè)，放不同圖是為了測(cè)出最好點(diǎn)擊的那個(gè)圖作為主圖。觀察三天，如果點(diǎn)擊率高于行業(yè)點(diǎn)擊率1.5倍那么這就是一個(gè)潛力爆款。可以進(jìn)行下一步操作了，如果點(diǎn)擊率太低，建議把圖優(yōu)化一下再測(cè)。

　　這里和大家分享一下，轉(zhuǎn)化率低我的處理邏輯：需求+信任+值得-顧慮=100%轉(zhuǎn)化，需求是客觀的，但是我們可以創(chuàng)造需求，讓買(mǎi)家提前產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲，信任就是質(zhì)量保證，值得就是性?xún)r(jià)比，顧慮可以參考競(jìng)品差評(píng)。具體類(lèi)目根據(jù)自己的方式去延展，這里只提供一個(gè)思路。

　　日常推廣篇

　　一、搜索推廣

　　搜索能夠獲取精準(zhǔn)的流量，建議根據(jù)商品特性選擇關(guān)鍵詞，堅(jiān)持投放，從而積累商品的質(zhì)量分，為獲取自然流量打基礎(chǔ)。同時(shí)，因?yàn)樗阉骱蛨?chǎng)景都有人群定向，但二者的廣告位不相同，瀏覽廣告的消費(fèi)者群體也不完全重合，所以人群定向不能?chē)?yán)格復(fù)用，但可以作為參考。

　　二、場(chǎng)景推廣

　　場(chǎng)景推廣建議每一個(gè)定向一個(gè)計(jì)劃，每個(gè)計(jì)劃資源位全開(kāi)，這樣方便觀察每個(gè)定向人群在每個(gè)資源位的表現(xiàn)情況，具體出價(jià)和溢價(jià)細(xì)節(jié)這里就不展開(kāi)了，有興趣的朋友后期大家可以一起探討下。

　　活動(dòng)篇

　　拼多多平臺(tái)的活動(dòng)流量非常巨大，一直是幾十萬(wàn)商家搶奪流量資源的主陣地，所以熟悉活動(dòng)規(guī)則，了解報(bào)名技巧，提升與平臺(tái)小二對(duì)接的能力可以幫助商家更好地獲得活動(dòng)資源位，拿到巨大的活動(dòng)流量曝光，不管是對(duì)單品還是對(duì)店鋪都有顯著的提升作用，在這里我只介紹【限時(shí)秒殺】。

　　首先，講限時(shí)秒殺的四個(gè)主要作用：

　　1.新品快速累積銷(xiāo)量

　　有了基礎(chǔ)銷(xiāo)量后，我們后續(xù)的爆款打造就簡(jiǎn)單多了，一個(gè)新品的基礎(chǔ)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)非常重要，我相信大家都知道。有了基礎(chǔ)銷(xiāo)量才能更好地提升轉(zhuǎn)化率，才能在日常推廣中做好銷(xiāo)量，日銷(xiāo)好了才能報(bào)名更多的活動(dòng)資源位，從而保持銷(xiāo)量持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　2.清理庫(kù)存

　　用秒殺來(lái)清理庫(kù)存是個(gè)非常有效的方式。

　　3.測(cè)試價(jià)格

　　秒殺可用來(lái)測(cè)試新品價(jià)格是否合理。

　　4.長(zhǎng)期上限時(shí)秒殺賺取利潤(rùn)

　　有部分產(chǎn)業(yè)帶的商家，成本控制得非常好，在行業(yè)平均成本以下，可以不斷開(kāi)發(fā)新品不斷上秒殺直接賺取利潤(rùn)（上活動(dòng)能賺到錢(qián)的其實(shí)很少，所以前提你要是自產(chǎn)自銷(xiāo)的商家）。

　　那么怎么玩好秒殺呢？

　　為什么別的商家賣(mài)得那么好，而自己那么差呢？

　　首先我們要知道，秒殺主要考核的是什么。每小時(shí)的產(chǎn)值須達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)可能會(huì)被提前下架活動(dòng)。那怎樣保證售馨率達(dá)標(biāo)呢？有一些準(zhǔn)備工作必須要做到：

　　一定要優(yōu)化好秒殺商品的圖片、評(píng)價(jià)和利益點(diǎn)。評(píng)價(jià)和圖片不好的話，轉(zhuǎn)化率肯定差，尤其是露出差評(píng)，有差評(píng)展示出來(lái)秒殺效果肯定就差。什么叫利益點(diǎn)？通俗來(lái)講就是買(mǎi)家痛點(diǎn)，要告訴顧客秒殺的商品是最低價(jià)格了，再也買(mǎi)不到這么實(shí)惠的商品了。所以利益點(diǎn)一定要非常直觀明朗的表現(xiàn)出來(lái)，不要表達(dá)得那么含蓄。做一個(gè)降價(jià)曲線圖，在詳情頁(yè)上面和輪播圖第二張展示，明確告訴顧客平時(shí)的價(jià)格、秒殺的價(jià)格、秒殺過(guò)后恢復(fù)的價(jià)格三個(gè)信息要點(diǎn)。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)怎么做、比較好的拼多多代運(yùn)營(yíng)公司等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。